售后服务与技术支持
7×24小时全天候服务 · 专业团队全程保障
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安装调试
专业工程师上门安装调试，确保系统交付即用。支持全国范围内上门服务，含系统配置、网络优化、画面调试全流程。
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质保维修
设备享有一年质保服务，终身维护。故障设备快速维修或更换，备用机服务确保会议不中断。
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技术支持
7×24小时技术热线：152-1055-3790。远程指导+现场支持双保障，重大会议前免费巡检。
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使用培训
系统交付后提供使用培训，包含管理员培训和终端用户培训。支持线上培训与现场培训两种方式。
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升级扩容
系统软件免费升级更新。容量扩容、点位增加、功能升级，提供完整方案和实施服务。
💼
驻场服务
大型会议期间可提供驻场工程师保障，确保会议全程稳定运行。长期驻场服务可定制。
常见问题FAQ
Q：好视通视频会议系统支持哪些终端入会？
A：支持硬件终端（好视通V6/CX900/CX310等）、PC客户端（Windows/Mac）、手机APP（iOS/Android）、浏览器Web入会，兼容H.323/SIP标准设备。
Q：系统是否支持私有化部署？
A：支持。好视通MCU8000可部署在客户数据中心，完全私有化，数据不出公网，满足等保合规要求。
Q：产品质保期是多久？
A：硬件产品享有一年质保，质保期内免费维修或更换。软件平台提供永久授权和终身维护服务。
Q：可以上门演示吗？
A：可以。北京地区可安排工程师上门演示，外地可提供远程演示或快递样机试用。咨询：152-1055-3790